Одељење за информационе технологије, Химацхал Прадесх има постављену линију за помоћ Мукхиаманти Сева Санкалп @ 1100 (ЦМ Санкалп), на којој ће све жалбе становника Химачал Прадеша примљене на различите начине бити забележене и послате надлежним службеницима одељења/ терена на надокнаду истих. Грађани могу позвати линију за помоћ број 1100 да поднесу своје жалбе или затраже информације. Користећи апликацију ЦМ Санкалп, грађани се такође могу регистровати и пратити све жалбе телефонске линије Мукхиаманти Сева Санкалп. Службеници одјељења могу приступити својој контролној табли и поднијети рјешење жалби помоћу ове апликације.